Pemerintah Kalurahan Pleret Selenggarakan FGD Pelayanan Publik Prima

InfoPleret, 5 Oktober 2025 — Pemerintah Kalurahan Pleret menyelenggarakan Focus Group Discussion (FGD) bertajuk “Pelayanan Publik Prima” pada Minggu malam, 5 Oktober 2025, pukul 19.30 WIB, bertempat di Ruang Pertemuan Sayap Timur Kalurahan Pleret. Kegiatan ini terselenggara atas dukungan Dana Keistimewaan melalui BKK Reformasi Kalurahan tahun 2025. Kegiatan menjadi salah satu langkah strategis Pemerintah Kalurahan dalam memperkuat kualitas layanan publik kepada masyarakat.

Hadir sebagai narasumber, Taufiq Kamal, S.Kom., M.Cs., dosen Universitas Nahdlatul Ulama (UNU) Yogyakarta, yang dalam paparannya menjelaskan sejumlah regulasi dan tata aturan terkait penyelenggaraan pelayanan publik. Beliau menekankan bahwa pelayanan publik prima tidak hanya berbicara tentang kecepatan dan ketepatan layanan, tetapi juga tentang transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat.

Selain itu, Taufiq Kamal juga menyoroti pentingnya peran lembaga kalurahan dalam mendukung sistem pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. “Lembaga kalurahan harus menjadi mitra aktif dalam menciptakan tata kelola pelayanan yang efisien, ramah, dan berintegritas,” ungkapnya.

FGD ini dihadiri oleh berbagai unsur masyarakat, antara lain Pamong Kalurahan, perwakilan Bamuskal, lembaga kalurahan, penggiat destinasi wisata lokal, serta tokoh-tokoh relawan Kalurahan Pleret. Suasana diskusi berlangsung aktif, dengan banyak masukan dan evaluasi terhadap praktik pelayanan publik yang selama ini berjalan di Kalurahan Pleret.

Lurah Pleret menyampaikan bahwa hasil dari FGD ini akan menjadi dasar bagi Pemerintah Kalurahan dalam melakukan pembenahan sistem layanan. “Dari berbagai masukan yang muncul, kami akan menindaklanjuti dengan penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Kalurahan Pleret agar setiap layanan memiliki acuan yang jelas, cepat, dan profesional,” ujarnya.

Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kalurahan Pleret berharap seluruh pamong dan lembaga desa semakin berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi warga, sejalan dengan semangat mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.